Maison de retraite les Terrasses des Lilas à Les Lilas
Maison de retraite les Terrasses des Lilas - Les Lilas (93)
Solution d'accueil
- Long séjour
- Hébergement temporaire
Capacité d'accueil
dont chambres simples
Taux d'encadrement
iTaux
d'encadrementTaux calculé sur la base des équivalents temps
pleins payés sur l'établissement pour 10 résidents.
9,4 pour 10
résidents
Unités de vie spécialisées
- Unité de Soins Adaptés pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer
- Unité de vie pour les Grands Dépendants
- Pôle d'Activités et de Soins Adaptés
Plateau technique et équipements
- Balnéothérapie
- Salles équipées kinésithérapie ou psychomotricité
- Salle de soins
- Autres
Score de satisfaction
iScore de
satisfaction Score issu de l’enquête de satisfaction anonyme, réalisée de
manière indépendante, du 20 novembre 2023 au 31 décembre 2023, auprès des résidents et familles
de
l’établissement. Ce taux inclut les personnes ayant déclaré être satisfaites et très
satisfaites.
83,3 %
des résidents et familles ayant répondu à l'enquête sont satisfaits ou très satisfaits de
l'accompagnement
et prestations de la Résidence
Taux de confiance
iScore de
confianceScore issu de l’enquête de satisfaction anonyme, réalisée de
manière
indépendante, du 20 novembre 2023 au 31 décembre 2023, auprès des résidents et familles de
l’établissement. Ce taux inclut les personnes ayant déclaré être « tout à fait d’accord
» et
« plutôt d’accord » quant à la phrase « j’ai confiance en la résidence pour prendre soin
de
moi ou de mon proche ».
85,7 %
des résidents et familles ayant répondu à l'enquête ont confiance en la Résidence pour prendre soin
d'eux
Inspection ARS et/ou du conseil départemental
08/02/2022
Sur simple appel, conseils et orientation vers l'établissement le plus adapté à vos besoins. Ou complétez le formulaire au lien ci-dessous
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