Maison de retraite Les Cotonnières - Loos (59)
La Résidence Les Cotonnières a ouvert ses portes le 25 mai 2015, à Loos, en périphérie de Lille, dans un environnement calme et verdoyant, au sein d’un nouveau quartier.
Notre maison de retraite médicalisée (EHPAD) accueille des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes, dans un cadre de vie favorisant le confort et le bien-être, avec notamment des jardins et terrasses pour profiter des beaux jours.
Pour offrir une prise en charge et un accompagnement spécifiquement adaptés aux personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer ou troubles apparentés, notre établissement comprend également deux unités de soins adaptés, avec un jardin dédié, ainsi qu’un Pôle d’Activité de Soins et Adaptés (PASA).
Ainsi, quel que soit l’âge ou la perte d’autonomie, chacun trouve sa place et bénéficie d’un projet de vie et de soin conforme à ses besoins, ses attentes et son histoire de vie.
indicateurs qualité
de l'établissement
Score de satisfaction
iScore de satisfaction Score issu de l’enquête de satisfaction anonyme, réalisée de manière indépendante, du 20 novembre 2023 au 31 décembre 2023, auprès des résidents et familles de l’établissement. Ce taux inclut les personnes ayant déclaré être satisfaites et très satisfaites.
88,1 %
des résidents et familles ayant répondu
à l’enquête sont satisfaits
ou très satisfait de l'accompagnement
et prestations de la Résidence
à l’enquête sont satisfaits
ou très satisfait de l'accompagnement
et prestations de la Résidence
Score de confiance
iScore de confianceScore issu de l’enquête de satisfaction anonyme, réalisée de manière indépendante, du 20 novembre 2023 au 31 décembre 2023, auprès des résidents et familles de l’établissement. Ce taux inclut les personnes ayant déclaré être « tout à fait d’accord » et « plutôt d’accord » quant à la phrase « j’ai confiance en la résidence pour prendre soin de moi ou de mon proche ».
88,1 %
des résidents et familles
ayant répondu à l’enquête
ont confiance en la Résidence
pour prendre soin d'eux
ayant répondu à l’enquête
ont confiance en la Résidence
pour prendre soin d'eux
Inspection ARS et/ou
du conseil départemental
du conseil départemental
10/02/2022
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