Estelle, intervenante en médiation animale depuis quelques années au sein de la résidence suscite beaucoup d’engouement avec ses animaux auprès des Résidents.
La médiation animale permet d'aider les personnes âgées à stimuler leur mémoire et leur motricité tout en les réconfortant et en encourageant leur bien-être. En effet, l'animal est reconnu comme étant un thérapeute extrêmement puissant et peut venir en complément d'autres thérapies. Les animaux ont une manière distincte de communiquer à travers leur comportement, leurs mouvements et leurs expressions, et en les observant, on peut en apprendre beaucoup sur leurs émotions et leurs besoins.

Hatchi, le chien mascotte, se fait toujours un plaisir de retrouver les résidents et réciproquement.